Política de Devolución y Cambio

En La Felipa Deco queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos de manera clara y sencilla cómo podés realizar cambios o devoluciones.

¿Cómo puedo cambiar o devolver un producto?

Tenés dos opciones prácticas para gestionar el cambio o devolución de los productos que compraste:

• En nuestras tiendas físicas
  Acercate con el producto y el ticket de compra a cualquiera de nuestras sucursales. Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio o devolución rápidamente.

• Desde tu domicilio
  Enviá un correo a [email protected] con el detalle de tu compra y el motivo del cambio o devolución. Un representante se comunicará con vos a la brevedad para coordinar todos los pasos.

Condiciones para realizar el cambio o devolución

• El plazo para solicitar un cambio o devolución es de 15 días corridos desde la fecha de compra.
• El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin uso, con sus etiquetas y packaging original.
• Es importante conservar el ticket de compra para poder validar la operación.

¿Qué pasa después de la devolución?

Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos tu cambio o reembolso según corresponda. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, en un plazo de hasta 10 días hábiles.

Cumplir con esta política nos ayuda a brindarte un servicio transparente y eficiente. Si tenés dudas o necesitás asistencia, no dudes en comunicarte con nuestro equipo.

¡Gracias por elegirnos y confiar en La Felipa Deco!